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Datajoy
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FAQ

Que fait Datajoy ?

Les entreprises détiennent beaucoup de données vous concernantPour les juristes, cela correspond généralement à :Données à caractère personnel de la personne concernée (RGPD et règlement sur la gouvernance des données)Données relatives aux produits et données relatives aux services connexes de l’utilisateur (règlement sur les données)Données de l’utilisateur final (DMA). La loi vous permet d’en obtenir une copiePour les juristes, cela correspond généralement à :Droit d’accès (RGPD)Droit de l’utilisateur d’accéder aux données (règlement sur les données), ou de les faire envoyer à une autre entreprisePour les juristes, cela correspond généralement à :Droit à la portabilité des données, transmission directe (RGPD)Droit de partager des données avec des tiers (règlement sur les données)Portabilité effective des données pour les utilisateurs finaux (DMA). En pratique, il faut écrire à chaque entreprise, prouver qui vous êtes, et les relancer pendant des semaines.

Datajoy le fait pour vous. Vous choisissez les entreprises qui ont vos donnéesPour les juristes, cela correspond généralement à :Responsable du traitement (RGPD)Détenteur de données (règlement sur les données et règlement sur la gouvernance des données)Contrôleur d’accès (DMA), pour les plateformes désignées comme Google et où elles doivent allerPour les juristes, cela correspond généralement à :Destinataire, qui devient lui-même responsable du traitement (RGPD)Utilisateur de données (règlement sur la gouvernance des données)Destinataire de données (règlement sur les données)Tiers autorisé par l’utilisateur final (DMA). Vous signez un seul mandatPour les juristes, cela correspond généralement à :Mandat, procuration (droit civil)Exercice des droits de la personne concernée par l’intermédiaire d’un tiers mandaté (RGPD, lignes directrices 01/2022 du CEPD)Partie agissant pour le compte d’un utilisateur (règlement sur les données). Nous envoyons les demandes, vérifions que les entreprises répondent, et les relançons quand elles ne le font pas.

Nous faisons évoluer le système pour qu’à l’avenir, nous ne vous demandions de signer un mandat que lorsque c’est nécessaire.

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Qu’est-ce qu’un mandat ?

Un document signé qui permet à Datajoy d’agir pour vousPour les juristes, cela correspond généralement à :Mandat, procuration (droit civil)Exercice des droits de la personne concernée par l’intermédiaire d’un tiers mandaté (RGPD, lignes directrices 01/2022 du CEPD)Partie agissant pour le compte d’un utilisateur (règlement sur les données), uniquement dans les limites que vous fixez. Il indique :

  • les entreprises auxquelles nous pouvons nous adresserPour les juristes, cela correspond généralement à :Responsable du traitement (RGPD)Détenteur de données (règlement sur les données et règlement sur la gouvernance des données)Contrôleur d’accès (DMA), pour les plateformes désignées comme Google
  • les données que nous pouvons demander
  • les entreprises qui peuvent les recevoirPour les juristes, cela correspond généralement à :Destinataire, qui devient lui-même responsable du traitement (RGPD)Utilisateur de données (règlement sur la gouvernance des données)Destinataire de données (règlement sur les données)Tiers autorisé par l’utilisateur final (DMA)
  • sa durée

Nous ne pouvons rien faire qui n’y soit pas écrit. Vous pouvez le lire en ligne à tout moment, et vous pouvez y mettre finPour les juristes, cela correspond généralement à :Révocation du mandat (droit civil)Retrait du consentement, sans effet sur les traitements déjà effectués (RGPD)Outils permettant de donner et de retirer son consentement (règlement sur la gouvernance des données).

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Est-ce que cela me coûte quelque chose ?

Non. Vous ne payez rien, ni maintenant ni plus tard. Datajoy se concentre uniquement sur les cas où les entreprises ne peuvent pas vous faire payer. C’est gratuit selon le droit de l’UEPour les juristes, cela correspond généralement à :Sans frais pour la personne concernée (RGPD)Sans frais pour l’utilisateur (règlement sur les données).

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Alors, comment Datajoy gagne-t-il de l’argent ?

Grâce au service, jamais grâce à vos données.

Datajoy est un intermédiaire de données reconnu dans l’UEPour les juristes, cela correspond généralement à :Label « prestataire de services d’intermédiation de données reconnu dans l’Union » et logo commun (règlement sur la gouvernance des données ; règlement d’exécution (UE) 2023/1622), un intermédiaire de confiance. Ce label s’accompagne de règles strictes, et la principale est celle-ci : nous ne pouvons pas utiliser vos données à d’autres finsPour les juristes, cela correspond généralement à :Interdiction d’utiliser les données faisant l’objet de l’intermédiation à d’autres fins (règlement sur la gouvernance des données)Limitation des finalités (RGPD). Ni pour les vendre, ni pour vous profiler, ni pour créer d’autres produits. Une autorité publique vérifie que nous respectons ces règles.

Nous ne gagnons donc de l’argent qu’avec le service lui-même. Une entreprise qui veut recevoir vos donnéesPour les juristes, cela correspond généralement à :Destinataire, qui devient lui-même responsable du traitement (RGPD)Utilisateur de données (règlement sur la gouvernance des données)Destinataire de données (règlement sur les données)Tiers autorisé par l’utilisateur final (DMA) avec votre accord paie des frais pour chaque mandat. Par exemple, un courtier qui a besoin de vos contrats d’assurance actuels pour vous en trouver un moins cher.

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Si l’entreprise qui reçoit mes données vous paie, de quel côté êtes-vous ?

Nous sommes neutres. Mais quand un intermédiaire de données sert des particuliers, il doit agir au mieux de leurs intérêtsPour les juristes, cela correspond généralement à :Obligation fiduciaire d’agir dans l’intérêt supérieur des personnes concernées (règlement sur la gouvernance des données). C’est une obligation légale, pas un slogan. En pratique :

  • Nous envoyons uniquement ce que votre mandat prévoit. Une entreprise qui paie ne peut pas nous demander plus.
  • Vous pouvez mettre fin à votre mandatPour les juristes, cela correspond généralement à :Révocation du mandat (droit civil)Retrait du consentement, sans effet sur les traitements déjà effectués (RGPD)Outils permettant de donner et de retirer son consentement (règlement sur la gouvernance des données) à tout moment, sans demander l’avis de personne.
  • Nous sommes payés pour le travail juridique et administratif, ingrat, que demande le transfert de données, pas pour collecter des données ni pour les vendre. Notre mandat dit même par écrit que nous ne pouvons pas les vendre. Et nous privilégions les solutions techniques et juridiques où nous ne voyons jamais vos données.
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Datajoy est-il réglementé ?

Oui. Datajoy est un intermédiaire de données reconnu dans l’UEPour les juristes, cela correspond généralement à :Label « prestataire de services d’intermédiation de données reconnu dans l’Union » et logo commun (règlement sur la gouvernance des données ; règlement d’exécution (UE) 2023/1622). L’UE a créé ce label et son logo pour que chacun puisse repérer les intermédiaires de données de confiancePour les juristes, cela correspond généralement à :Prestataire de services d’intermédiation de données (règlement sur la gouvernance des données). Seul un service qui respecte les règles de l’UE peut les utiliser, et une autorité publique vérifie qu’il les respecte.

Ces règles : nous restons neutresPour les juristes, cela correspond généralement à :Neutralité et séparation structurelle au moyen d’une personne morale distincte (règlement sur la gouvernance des données), nous utilisons vos données uniquement pour exécuter votre mandatPour les juristes, cela correspond généralement à :Interdiction d’utiliser les données faisant l’objet de l’intermédiation à d’autres fins (règlement sur la gouvernance des données)Limitation des finalités (RGPD), et nous gardons une trace de tout ce que nous en faisonsPour les juristes, cela correspond généralement à :Journalisation de l’activité d’intermédiation de données (règlement sur la gouvernance des données)Responsabilité (RGPD).

Vous pouvez nous vérifier vous-même : Datajoy est inscrit pour la BelgiquePour les juristes, cela correspond généralement à :Notification à l’autorité compétente ; inscription au registre de l’Union des services d’intermédiation de données (règlement sur la gouvernance des données) dans le registre public des intermédiaires de données de la Commission européenne.

Datajoy, société belge n°1022271122, 7 rue Sainte-Gertrude, 1040 Bruxelles.

Intermédiaire de données reconnu dans l’UE
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Datajoy est-il prêt à l’emploi ?

Tout le monde peut l’utiliser dès aujourd’hui. Mais le service est tout jeune, et il change presque tous les jours. Il y a très probablement des bugs.

C’est pourquoi, pour l’instant, une personne de Datajoy vérifie chaque demande avant qu’un mandat soit envoyé à une entreprisePour les juristes, cela correspond généralement à :Intervention humaine ; pas de décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé (RGPD). Quand quelque chose ne fonctionne pas, l’erreur a toujours été repérée avant de causer le moindre dommage.

Pour l’instant, nous voulons surtout vos retours. Avant tout ceux des juristes, des experts en protection des données et des experts en sécurité, et de toute personne curieuse prête à utiliser un service encore en construction. Si quelque chose vous semble faux ou pas clair, dites-le-nous à hello@datajoy.eu ou appelez-nous au +32497864248.

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Que dois-je faire ?

Cela prend quelques minutes :

  1. Choisissez les entreprises qui ont vos donnéesPour les juristes, cela correspond généralement à :Responsable du traitement (RGPD)Détenteur de données (règlement sur les données et règlement sur la gouvernance des données)Contrôleur d’accès (DMA), pour les plateformes désignées comme Google (jusqu’à 10).
  2. Choisissez qui doit les recevoirPour les juristes, cela correspond généralement à :Destinataire, qui devient lui-même responsable du traitement (RGPD)Utilisateur de données (règlement sur la gouvernance des données)Destinataire de données (règlement sur les données)Tiers autorisé par l’utilisateur final (DMA), et quelles données chacun reçoit (jusqu’à 10).
  3. Saisissez votre numéro de téléphone et vos adresses e-mail.
  4. Lisez les conditions et signez le mandat avec votre identité numériquePour les juristes, cela correspond généralement à :Signature électronique qualifiée, QES (eIDAS).
  5. Prouvez que les adresses e-mail et le téléphone sont bien les vôtresPour les juristes, cela correspond généralement à :Vérification de l’identité de la personne concernée par le responsable du traitement (RGPD).

Ensuite, nous prenons le relais.

Nous travaillons dur pour qu’à l’avenir, vous n’ayez pas toujours besoin de donner votre e-mail ou votre téléphone, de créer un mandat, ni de prouver qu’une adresse e-mail ou un numéro de téléphone est à vous.

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Pourquoi signer avec mon identité numérique ?

Parce que les entreprises doivent être sûres que la demande vient bien de vousPour les juristes, cela correspond généralement à :Vérification de l’identité de la personne concernée par le responsable du traitement (RGPD). Sinon, n’importe qui pourrait demander vos données.

La signature faite avec votre identité numériquePour les juristes, cela correspond généralement à :Signature électronique qualifiée, QES (eIDAS) a la même valeur juridique que votre signature manuscrite, partout dans l’UE. Une entreprise ne peut donc pas écarter le mandat en disant qu’il n’est pas signé.

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Pourquoi avez-vous besoin de mes adresses e-mail et de mon numéro de téléphone ?

Parce que c’est ainsi que les entreprisesPour les juristes, cela correspond généralement à :Responsable du traitement (RGPD)Détenteur de données (règlement sur les données et règlement sur la gouvernance des données)Contrôleur d’accès (DMA), pour les plateformes désignées comme Google vous retrouvent dans leurs systèmes. Votre nom seul ne leur dit pas quel client vous êtes.

Nous demandons donc les adresses et le numéro que vous utilisez avec elles, et vous prouvez qu’ils sont à vousPour les juristes, cela correspond généralement à :Vérification de l’identité de la personne concernée par le responsable du traitement (RGPD). Vous envoyez un court e-mail à verify@datajoy.eu depuis chaque adresse, et vous scannez un code QR avec votre téléphone. Cela empêche quelqu’un d’autre d’utiliser votre e-mail pour obtenir vos données.

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Combien de temps cela prend-il ?

Les entreprises doivent envoyer vos données dès qu’elles le peuventPour les juristes, cela correspond généralement à :Dans les meilleurs délais (RGPD)Sans retard injustifié (règlement sur les données), et au plus tard dans un délai d’un moisPour les juristes, cela correspond généralement à :Délai pour donner suite à une demande de la personne concernée, prolongeable de deux mois (RGPD). Un mois est la limite, pas l’objectif : si elles peuvent le faire plus vite, elles doivent le fairePour les juristes, cela correspond généralement à :Lorsque les informations peuvent être fournies en moins d’un mois, le responsable du traitement devrait le faire (lignes directrices 01/2022 du CEPD sur le droit d’accès).

Ce n’est que pour une demande complexePour les juristes, cela correspond généralement à :Prolongation du délai de deux mois supplémentaires, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes (RGPD) qu’une entreprise peut prendre deux mois de plus, et elle doit vous dire pourquoi dans le premier mois. Avoir beaucoup de travail ne suffit pas à rendre une demande complexe.

Pour certaines données, la loi exige davantage : les données des produits connectésPour les juristes, cela correspond généralement à :Produit connecté et service connexe (règlement sur les données) et des plus grandes plateformesPour les juristes, cela correspond généralement à :Contrôleur d’accès (DMA)Détenteur de données (règlement sur les données) ; remarque : un contrôleur d’accès ne peut pas être destinataire de données au titre du règlement sur les donnéesResponsable du traitement (RGPD), comme Google, doivent être disponibles en continu et en temps réelPour les juristes, cela correspond généralement à :Accès continu et en temps réel (règlement sur les données, lorsque c’est techniquement possible ; DMA).

Nous surveillons le délai et relançons.

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Et si une entreprise ignore la demande, refuse, ou ne répond pas complètement dans la semaine ?

Par défaut, nous demandons alors que les données soient envoyées à Datajoy, qui les transmet ensuite au(x) destinataire(s) que vous avez choisi(s). Vous pouvez bien sûr choisir que vos données ne passent jamais par Datajoy et aillent uniquement au destinataire, directement. C’est ainsi que nous avons commencé, mais nous avons constaté qu’en pratique, cela ne fonctionne pas très bien.

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Mes données passent-elles par Datajoy ?

Nous préférons que non. Nous préférons que l’entreprise qui a vos donnéesPour les juristes, cela correspond généralement à :Responsable du traitement (RGPD)Détenteur de données (règlement sur les données et règlement sur la gouvernance des données)Contrôleur d’accès (DMA), pour les plateformes désignées comme Google les envoie directement à l’entreprise que vous avez choisiePour les juristes, cela correspond généralement à :Destinataire, qui devient lui-même responsable du traitement (RGPD)Utilisateur de données (règlement sur la gouvernance des données)Destinataire de données (règlement sur les données)Tiers autorisé par l’utilisateur final (DMA).

Nous les recevons dans deux cas seulement :

  • l’entreprise qui les détient refuse ou ne peut pas les envoyer directement au destinataire.
  • l’entreprise dépasse le délai légalPour les juristes, cela correspond généralement à :Délai pour donner suite à une demande de la personne concernée, prolongeable de deux mois (RGPD) ou ne les envoie pas complètement.

Nous les transmettons alors et supprimons notre copie dans les 30 joursPour les juristes, cela correspond généralement à :Limitation de la conservation (RGPD).

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Comment ça marche avec Google ?

Google est la première intégration directe de Datajoy. Comme c’est l’une des plus grandes plateformesPour les juristes, cela correspond généralement à :Contrôleur d’accès (DMA)Détenteur de données (règlement sur les données) ; remarque : un contrôleur d’accès ne peut pas être destinataire de données au titre du règlement sur les donnéesResponsable du traitement (RGPD), Google remet vos données plus vite aux services que vous autorisezPour les juristes, cela correspond généralement à :Tiers autorisé par l’utilisateur final (DMA)Service d’intermédiation de données (règlement sur la gouvernance des données).

Quand vous choisissez Google, vous vous connectez donc à Google et choisissez ce que vous partagez, par exemple votre historique YouTube ou Maps. Datajoy télécharge ces données, les envoie à vos destinataires, et supprime sa copie dans les 30 joursPour les juristes, cela correspond généralement à :Limitation de la conservation (RGPD). Vous pouvez retirer l’accès GooglePour les juristes, cela correspond généralement à :Révocation du mandat (droit civil)Retrait du consentement, sans effet sur les traitements déjà effectués (RGPD)Outils permettant de donner et de retirer son consentement (règlement sur la gouvernance des données) à tout moment, et nous supprimons alors ce que nous en avons obtenu.

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Qui peut voir mon mandat ?

Votre mandat a sa propre page web. Le lien et un code QR figurent sur le PDF signé.

Toute personne qui a le lien voit uniquement ses grandes lignesPour les juristes, cela correspond généralement à :Minimisation des données ; protection des données dès la conception et protection des données par défaut (RGPD) : quelles entreprises, quels types de données, et s’il est actif. Votre nom, vos e-mails et votre téléphone sont en grande partie masqués (****).

Une entreprise citée dans votre mandatPour les juristes, cela correspond généralement à :Responsable du traitement (RGPD)Détenteur de données (règlement sur les données et règlement sur la gouvernance des données)Contrôleur d’accès (DMA), pour les plateformes désignées comme Google ne voit vos coordonnées qu’une fois qu’un de ses contacts enregistrés chez nous s’est connecté par un lien à usage unique. Nous enregistrons chaque donnée qu’elle demande à voir pendant qu’elle vérifie votre demande.

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Les entreprises de mon mandat se verront-elles entre elles ?

Oui, au sein d’un même mandat. Chaque entreprise qui y est citéePour les juristes, cela correspond généralement à :Responsable du traitement (RGPD)Détenteur de données (règlement sur les données et règlement sur la gouvernance des données)Contrôleur d’accès (DMA), pour les plateformes désignées comme Google peut voir les autres entreprises et ce que chacune reçoit.

Si cela vous dérange, créez des mandats séparés, un par entreprise. Par exemple, si vous ne voulez pas que votre assureur sache dans quel magasin vous allez. Cela prend plus de temps.

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Combien de temps dure mon mandat ?

Au moins un mois. Si vous avez choisi de partager des données plus longtempsPour les juristes, cela correspond généralement à :Étendue du mandat (droit civil)Un transfert déterminé d’un responsable du traitement vers un destinataire (RGPD), par exemple 6 mois, il dure aussi longtemps.

Si une entreprise ne répond pas complètement dans le délai légalPour les juristes, cela correspond généralement à :Délai pour donner suite à une demande de la personne concernée, prolongeable de deux mois (RGPD), votre mandat est prolongé de 18 moisPour les juristes, cela correspond généralement à :Prorogation de la durée du mandat en vertu de sa clause d’échéance (droit civil). Cela nous laisse le temps de continuer à relancer cette entreprise. La page en ligne de votre mandat indique les dates.

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Puis-je arrêter ou modifier mon mandat ?

Oui. Connectez-vous sur la page de votre mandat et révoquez-lePour les juristes, cela correspond généralement à :Révocation du mandat (droit civil)Retrait du consentement, sans effet sur les traitements déjà effectués (RGPD)Outils permettant de donner et de retirer son consentement (règlement sur la gouvernance des données). Il prend fin immédiatement pour l’avenir. Vous pouvez aussi y raccourcir sa durée.

Arrêter le mandat n’annule pas les transferts déjà effectués. Pour faire supprimer des données chez une entreprise qui les a reçuesPour les juristes, cela correspond généralement à :Destinataire, qui devient lui-même responsable du traitement (RGPD)Utilisateur de données (règlement sur la gouvernance des données)Destinataire de données (règlement sur les données)Tiers autorisé par l’utilisateur final (DMA), adressez-vous à cette entreprise, ou demandez-nous de le faire pour vousPour les juristes, cela correspond généralement à :Droit à l’effacement, « droit à l’oubli » (RGPD).

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Et les données sensibles, comme la santé ?

Certaines données sont particulièrement sensiblesPour les juristes, cela correspond généralement à :Catégories particulières de données à caractère personnel (RGPD) : la santé, la religion, la vie sexuelle, et quelques autres. Si vous choisissez de les envoyer, nous vous demandons de le confirmer séparémentPour les juristes, cela correspond généralement à :Consentement explicite (RGPD), et nous enregistrons que vous l’avez fait.

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Que conserve Datajoy à mon sujet, et pendant combien de temps ?

Ce dont nous avons besoin pour prouver ce que vous avez autorisé : le mandat signé, vos nom et date de naissance issus de votre identité numérique, vos adresses e-mail et votre numéro de téléphone, la preuve qu’ils sont à vous, et un journal de chaque action sur votre mandat.

Nous ne conservons ni mots de passe ni données de paiement.

Nous conservons le mandat signé tant qu’il peut servir de preuvePour les juristes, cela correspond généralement à :Conservation aux fins de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits en justice (RGPD). Le reste est supprimé plus tôtPour les juristes, cela correspond généralement à :Limitation de la conservation (RGPD). Les durées exactes figurent dans notre politique de confidentialité.

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Comment voir, corriger ou supprimer ce que Datajoy détient sur moi ?

Pour voir, corriger ou supprimer ces donnéesPour les juristes, cela correspond généralement à :Droits d’accès, de rectification et d’effacement (RGPD), écrivez à privacy@datajoy.eu. Nous répondons dans un délai d’un moisPour les juristes, cela correspond généralement à :Délai pour donner suite à une demande de la personne concernée, prolongeable de deux mois (RGPD), et souvent le jour même. Vous pouvez aussi voir votre mandat et son historique sur la page de votre mandat, à tout moment.

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Puis-je utiliser Datajoy depuis n’importe quel pays de l’UE ?

Oui. Le RGPD vous donne les mêmes droits dans chaque pays de l’UE, et le mandat est valable dans toute l’UE.

Pour l’instant, notre liste d’entreprises couvre la Belgique, la France et l’Italie.

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Dois-je avoir 18 ans ?

Oui. Un mandat signé par une personne de moins de 18 ans n’est pas valablePour les juristes, cela correspond généralement à :Incapacité juridique du mineur (droit civil national), et nous n’envoyons rien.

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Les marques présentes sur votre site travaillent-elles avec vous ?

Non. Datajoy est indépendant. Nous affichons des logos pour que vous puissiez trouver les entreprises qui détiennent vos données. Cela ne veut pas dire qu’elles travaillent avec nous ou nous recommandentPour les juristes, cela correspond généralement à :Absence d’affiliation ; usage d’une marque à titre de référence (règlement sur la marque de l’Union européenne).

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Vous n’avez pas trouvé votre réponse ? Écrivez à hello@datajoy.eu ou appelez le +32 497 86 42 48.

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