Stuur uw gegevens
naar een ander bedrijf
Ook als het bedrijf dat ze bewaart dat niet wil.
StartenOntvang de gegevens
van uw klanten
Vooral als uw klant een bedrijf is.
En met aantoonbare toestemming voor particulieren
Gratis voor uw gebruikers.
U betaalt alleen bij succes.
- Eén mandaat voor alle bedrijven van een klant
- Terugkerende verzoeken op hetzelfde mandaat
- Opvolging per aangetekende brief en een juridisch team
- Alles van Pro
- Half zo duur per klantdossier
Minder dan 100 nodig? Neem contact op voor kleinere pakketten.
FAQ
Wat doet Datajoy?
Bedrijven bewaren veel gegevens over uVoor juristen komt dit meestal overeen met:Persoonsgegevens van de betrokkene (AVG en datagovernanceverordening)Productgegevens en gerelateerde dienstgegevens van de gebruiker (dataverordening)Gegevens van de eindgebruiker (DMA). De wet zegt dat u een kopie kunt krijgenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Recht van inzage (AVG)Recht van de gebruiker op toegang tot gegevens (dataverordening), of ze naar een ander bedrijf kunt laten sturenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Recht op overdraagbaarheid van gegevens, rechtstreekse doorzending (AVG)Recht om gegevens met derden te delen (dataverordening)Daadwerkelijke overdraagbaarheid van gegevens voor eindgebruikers (DMA). In de praktijk betekent dat: elk bedrijf aanschrijven, bewijzen wie u bent, en wekenlang blijven aandringen.
Datajoy doet dat voor u. U kiest welke bedrijven uw gegevens hebbenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verwerkingsverantwoordelijke (AVG)Gegevenshouder (dataverordening en datagovernanceverordening)Poortwachter (DMA), voor aangewezen platforms zoals Google en waar ze naartoe moetenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Ontvanger, die zelf verwerkingsverantwoordelijke wordt (AVG)Datagebruiker (datagovernanceverordening)Gegevensontvanger (dataverordening)Door de eindgebruiker gemachtigde derde (DMA). U ondertekent één mandaatVoor juristen komt dit meestal overeen met:Lastgeving, volmacht (burgerlijk recht)Uitoefening van de rechten van de betrokkene via een gemachtigde derde (AVG, EDPB-richtsnoeren 01/2022)Partij die namens een gebruiker optreedt (dataverordening). Wij sturen de verzoeken, controleren of de bedrijven antwoorden, en sturen een herinnering als ze dat niet doen.
We passen het systeem aan, zodat we u in de toekomst alleen een mandaat laten ondertekenen als dat nodig is.
Link naar dit antwoordWat is een mandaat?
Een ondertekend document waarmee Datajoy namens u kan optredenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Lastgeving, volmacht (burgerlijk recht)Uitoefening van de rechten van de betrokkene via een gemachtigde derde (AVG, EDPB-richtsnoeren 01/2022)Partij die namens een gebruiker optreedt (dataverordening), alleen binnen de grenzen die u bepaalt. Het vermeldt:
- de bedrijven die we mogen aanschrijvenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verwerkingsverantwoordelijke (AVG)Gegevenshouder (dataverordening en datagovernanceverordening)Poortwachter (DMA), voor aangewezen platforms zoals Google
- de gegevens die we mogen opvragen
- de bedrijven die ze mogen ontvangenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Ontvanger, die zelf verwerkingsverantwoordelijke wordt (AVG)Datagebruiker (datagovernanceverordening)Gegevensontvanger (dataverordening)Door de eindgebruiker gemachtigde derde (DMA)
- hoelang het geldt
We kunnen niets doen wat er niet in staat. U kunt het op elk moment online lezen, en u kunt het stopzettenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Herroeping van de lastgeving (burgerlijk recht)Intrekking van de toestemming, zonder gevolgen voor de reeds verrichte verwerking (AVG)Instrumenten om toestemming te geven en in te trekken (datagovernanceverordening).
Link naar dit antwoordKost het mij iets?
Nee. U betaalt niets, nu niet en later niet. Datajoy richt zich alleen op gevallen waarin bedrijven u geen vergoeding mogen vragen. Het is gratis volgens het EU-rechtVoor juristen komt dit meestal overeen met:Kosteloos voor de betrokkene (AVG)Kosteloos voor de gebruiker (dataverordening).
Link naar dit antwoordHoe verdient Datajoy dan geld?
Met de dienst, nooit met uw gegevens.
Datajoy is een betrouwbare in de EU erkende databemiddelaarVoor juristen komt dit meestal overeen met:Label "in de Unie erkende aanbieder van databemiddelingsdiensten" en het gemeenschappelijke logo (datagovernanceverordening; Uitvoeringsverordening (EU) 2023/1622). Aan dat label zijn strenge regels verbonden, en de belangrijkste is deze: we mogen uw gegevens nergens anders voor gebruikenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verbod om bemiddelde gegevens voor andere doeleinden te gebruiken (datagovernanceverordening)Doelbinding (AVG). Niet om ze te verkopen, niet om een profiel van u op te stellen, niet om andere producten te bouwen. Een overheidsinstantie controleert of we die regels naleven.
We verdienen dus alleen geld met de dienst zelf. Een bedrijf dat uw gegevens wil ontvangenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Ontvanger, die zelf verwerkingsverantwoordelijke wordt (AVG)Datagebruiker (datagovernanceverordening)Gegevensontvanger (dataverordening)Door de eindgebruiker gemachtigde derde (DMA), met uw toestemming, betaalt een vergoeding per mandaat. Bijvoorbeeld een verzekeringsmakelaar die uw huidige verzekeringscontracten nodig heeft om een goedkopere verzekering voor u te vinden.
Link naar dit antwoordAls het bedrijf dat mijn gegevens ontvangt Datajoy betaalt, aan wiens kant staat Datajoy dan?
We zijn neutraal. Maar een databemiddelaar die particulieren bedient, moet in hun beste belang handelenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Fiduciaire plicht om in het beste belang van de betrokkenen te handelen (datagovernanceverordening). Dat is een wettelijke plicht, geen slogan. In de praktijk:
- We sturen alleen wat in uw mandaat staat. Een betalend bedrijf kan ons niet om meer vragen.
- U kunt uw mandaat stopzettenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Herroeping van de lastgeving (burgerlijk recht)Intrekking van de toestemming, zonder gevolgen voor de reeds verrichte verwerking (AVG)Instrumenten om toestemming te geven en in te trekken (datagovernanceverordening) wanneer u wilt, zonder iemand iets te vragen.
- We worden betaald voor het saaie juridische en administratieve werk om gegevens te verplaatsen, niet om gegevens te verzamelen of te verkopen. In ons mandaat staat zelfs zwart op wit dat we ze niet mogen verkopen. En we kiezen liefst technische en juridische oplossingen waarbij we uw gegevens helemaal niet te zien krijgen.
Staat Datajoy onder toezicht?
Ja. Datajoy is een in de EU erkende databemiddelaarVoor juristen komt dit meestal overeen met:Label "in de Unie erkende aanbieder van databemiddelingsdiensten" en het gemeenschappelijke logo (datagovernanceverordening; Uitvoeringsverordening (EU) 2023/1622). De EU heeft dit label en het bijbehorende logo gecreëerd zodat mensen betrouwbare databemiddelaarsVoor juristen komt dit meestal overeen met:Aanbieder van databemiddelingsdiensten (datagovernanceverordening) kunnen herkennen. Alleen een dienst die de regels van de EU naleeft, mag ze gebruiken, en een overheidsinstantie controleert dat.
Die regels: we blijven neutraalVoor juristen komt dit meestal overeen met:Neutraliteit en structurele scheiding via een afzonderlijke rechtspersoon (datagovernanceverordening), we gebruiken uw gegevens alleen om uw mandaat uit te voerenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verbod om bemiddelde gegevens voor andere doeleinden te gebruiken (datagovernanceverordening)Doelbinding (AVG), en we houden bij wat we er allemaal mee doenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Registratie van de databemiddelingsactiviteiten (datagovernanceverordening)Verantwoordingsplicht (AVG).
U kunt ons zelf controleren: Datajoy staat ingeschreven onder BelgiëVoor juristen komt dit meestal overeen met:Kennisgeving aan de bevoegde autoriteit; inschrijving in het Unieregister van databemiddelingsdiensten (datagovernanceverordening) in het openbare register van databemiddelaars van de Europese Commissie.
Datajoy, Belgisch ondernemingsnummer 1022271122, Sint-Geertruidestraat 7, 1040 Brussel.
Is Datajoy klaar voor gebruik?
Iedereen kan het vandaag al gebruiken. Maar het is nog vroeg, en er verandert bijna elke dag iets. Fouten zijn zeer waarschijnlijk.
Daarom controleert voorlopig een medewerker van Datajoy elk verzoek voordat er een mandaat naar een bedrijf gaatVoor juristen komt dit meestal overeen met:Menselijke controle; geen besluit dat uitsluitend berust op geautomatiseerde verwerking (AVG). Als er iets misliep, werd het altijd opgemerkt voordat het schade kon veroorzaken.
Op dit moment willen we vooral feedback. In de eerste plaats van juristen, privacy-experts en beveiligingsexperts, en van iedereen die nieuwsgierig is en graag iets gebruikt dat nog in opbouw is. Ziet u iets wat fout of onduidelijk lijkt? Laat het ons weten via hello@datajoy.eu of bel ons op +32497864248.
Link naar dit antwoordWat moet ik doen?
Het duurt maar enkele minuten:
- Kies de bedrijven die uw gegevens hebbenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verwerkingsverantwoordelijke (AVG)Gegevenshouder (dataverordening en datagovernanceverordening)Poortwachter (DMA), voor aangewezen platforms zoals Google (maximaal 10).
- Kies wie ze moet ontvangenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Ontvanger, die zelf verwerkingsverantwoordelijke wordt (AVG)Datagebruiker (datagovernanceverordening)Gegevensontvanger (dataverordening)Door de eindgebruiker gemachtigde derde (DMA), en welke gegevens elk ervan krijgt (maximaal 10).
- Vul uw telefoonnummer en e-mailadressen in.
- Lees de voorwaarden en onderteken het mandaat met uw digitale identiteitVoor juristen komt dit meestal overeen met:Gekwalificeerde elektronische handtekening, QES (eIDAS).
- Bewijs dat de e-mailadressen en het telefoonnummer van u zijnVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verificatie van de identiteit van de betrokkene door de verwerkingsverantwoordelijke (AVG).
Daarna nemen wij het over.
We werken hard zodat u in de toekomst niet altijd uw e-mailadres of telefoonnummer hoeft op te geven, een mandaat hoeft aan te maken, of hoeft te bewijzen dat een e-mailadres of telefoonnummer van u is.
Link naar dit antwoordWaarom onderteken ik met mijn digitale identiteit?
Omdat bedrijven zeker moeten zijn dat het verzoek echt van u komtVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verificatie van de identiteit van de betrokkene door de verwerkingsverantwoordelijke (AVG). Anders zou iedereen uw gegevens kunnen opvragen.
De handtekening die u met uw digitale identiteit zetVoor juristen komt dit meestal overeen met:Gekwalificeerde elektronische handtekening, QES (eIDAS) heeft dezelfde rechtskracht als uw handgeschreven handtekening, overal in de EU. Een bedrijf kan het mandaat dus niet afdoen als niet ondertekend.
Link naar dit antwoordWaarom heeft Datajoy mijn e-mailadressen en telefoonnummer nodig?
Omdat bedrijvenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verwerkingsverantwoordelijke (AVG)Gegevenshouder (dataverordening en datagovernanceverordening)Poortwachter (DMA), voor aangewezen platforms zoals Google u zo in hun systemen terugvinden. Aan uw naam alleen zien ze niet welke klant u bent.
Daarom vragen we de adressen en het nummer die u bij hen gebruikt, en bewijst u dat ze van u zijnVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verificatie van de identiteit van de betrokkene door de verwerkingsverantwoordelijke (AVG). U stuurt vanaf elk adres een korte e-mail naar verify@datajoy.eu, en u scant een QR-code met uw telefoon. Zo kan niemand anders uw e-mailadres gebruiken om uw gegevens te krijgen.
Link naar dit antwoordHoelang duurt het?
Bedrijven moeten uw gegevens zo snel mogelijkVoor juristen komt dit meestal overeen met:Onverwijld (AVG); zonder onnodige vertraging (dataverordening) sturen, en uiterlijk binnen een maandVoor juristen komt dit meestal overeen met:Termijn om gevolg te geven aan een verzoek van de betrokkene, met twee maanden te verlengen (AVG). Een maand is de limiet, niet het doel: als het sneller kan, moeten ze het sneller doenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Als de informatie binnen minder dan een maand kan worden verstrekt, moet de verwerkingsverantwoordelijke dat doen (EDPB-richtsnoeren 01/2022 over het recht van inzage).
Alleen bij een complex verzoekVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verlenging van de termijn met nog eens twee maanden, rekening houdend met de complexiteit en het aantal verzoeken (AVG) mag een bedrijf er twee maanden langer over doen, en het moet u binnen de eerste maand zeggen waarom. Veel werk hebben is niet genoeg om een verzoek complex te maken.
Voor sommige gegevens vraagt de wet meer: gegevens van verbonden productenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verbonden product en gerelateerde dienst (dataverordening) en van de grootste platformsVoor juristen komt dit meestal overeen met:Poortwachter (DMA)Gegevenshouder (dataverordening); let op: een poortwachter kan geen gegevensontvanger zijn onder de dataverordeningVerwerkingsverantwoordelijke (AVG), zoals Google, moeten doorlopend en in realtimeVoor juristen komt dit meestal overeen met:Continue en realtime toegang (dataverordening, waar technisch haalbaar; DMA) beschikbaar zijn.
Wij bewaken de termijn en sturen herinneringen.
Link naar dit antwoordWat als een bedrijf het verzoek negeert, weigert, of niet binnen een week volledig antwoordt?
Standaard vragen we dan om de gegevens naar Datajoy te sturen, dat ze doorgeeft aan de ontvanger(s) die u hebt gekozen. U kunt natuurlijk ook kiezen dat uw gegevens nooit via Datajoy gaan en alleen rechtstreeks naar de ontvanger. Zo zijn we begonnen, maar in de praktijk bleek dat weinig te werken.
Link naar dit antwoordGaan mijn gegevens via Datajoy?
Liever niet. We hebben liever dat het bedrijf dat uw gegevens heeftVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verwerkingsverantwoordelijke (AVG)Gegevenshouder (dataverordening en datagovernanceverordening)Poortwachter (DMA), voor aangewezen platforms zoals Google ze rechtstreeks naar het bedrijf dat u hebt gekozenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Ontvanger, die zelf verwerkingsverantwoordelijke wordt (AVG)Datagebruiker (datagovernanceverordening)Gegevensontvanger (dataverordening)Door de eindgebruiker gemachtigde derde (DMA) stuurt.
We ontvangen ze alleen in twee gevallen:
- het bedrijf dat ze bewaart, weigert ze rechtstreeks naar de ontvanger te sturen, of kan dat niet.
- het bedrijf haalt de wettelijke termijnVoor juristen komt dit meestal overeen met:Termijn om gevolg te geven aan een verzoek van de betrokkene, met twee maanden te verlengen (AVG) niet, of stuurt ze niet volledig.
Dan geven we ze door en wissen we onze kopie binnen 30 dagenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Opslagbeperking (AVG).
Link naar dit antwoordHoe werkt het met Google?
Google is de eerste rechtstreekse koppeling van Datajoy. Als een van de grootste platformsVoor juristen komt dit meestal overeen met:Poortwachter (DMA)Gegevenshouder (dataverordening); let op: een poortwachter kan geen gegevensontvanger zijn onder de dataverordeningVerwerkingsverantwoordelijke (AVG) draagt Google uw gegevens sneller over aan diensten die u machtigtVoor juristen komt dit meestal overeen met:Door de eindgebruiker gemachtigde derde (DMA)Databemiddelingsdienst (datagovernanceverordening).
Als u Google kiest, meldt u zich dus aan bij Google en kiest u wat u deelt, bijvoorbeeld uw YouTube-geschiedenis of Maps. Datajoy downloadt het, stuurt het naar uw ontvangers, en wist zijn kopie binnen 30 dagenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Opslagbeperking (AVG). U kunt de Google-toegang intrekkenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Herroeping van de lastgeving (burgerlijk recht)Intrekking van de toestemming, zonder gevolgen voor de reeds verrichte verwerking (AVG)Instrumenten om toestemming te geven en in te trekken (datagovernanceverordening) wanneer u wilt. Dan wissen we wat we via Google hebben ontvangen.
Link naar dit antwoordWie kan mijn mandaat zien?
Uw mandaat heeft een eigen webpagina. De link en een QR-code staan op de ondertekende pdf.
Wie de link heeft, ziet alleen de grote lijnenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Minimale gegevensverwerking; gegevensbescherming door ontwerp en door standaardinstellingen (AVG): welke bedrijven, welke soorten gegevens, en of het actief is. Uw naam, e-mailadressen en telefoonnummer zijn grotendeels verborgen (****).
Een bedrijf dat in uw mandaat staatVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verwerkingsverantwoordelijke (AVG)Gegevenshouder (dataverordening en datagovernanceverordening)Poortwachter (DMA), voor aangewezen platforms zoals Google ziet uw gegevens pas nadat een van zijn contactpersonen die bij ons bekend zijn, zich heeft aangemeld via een eenmalige link. We registreren elk gegeven dat het bedrijf opvraagt terwijl het uw verzoek controleert.
Link naar dit antwoordZien de bedrijven in mijn mandaat elkaar?
Ja, binnen één mandaat. Elk bedrijf dat erin staatVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verwerkingsverantwoordelijke (AVG)Gegevenshouder (dataverordening en datagovernanceverordening)Poortwachter (DMA), voor aangewezen platforms zoals Google kan de andere bedrijven zien en wat elk ervan ontvangt.
Stoort u dat? Maak dan aparte mandaten, één per bedrijf. Bijvoorbeeld als u niet wilt dat uw verzekeraar weet in welke winkel u komt. Dat duurt wel langer.
Link naar dit antwoordHoelang geldt mijn mandaat?
Minstens een maand. Als u ervoor hebt gekozen om langer gegevens te delenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Omvang van de lastgeving (burgerlijk recht)Een bepaalde verstrekking door een verwerkingsverantwoordelijke aan een ontvanger (AVG), bijvoorbeeld 6 maanden, dan geldt het zo lang.
Als een bedrijf niet volledig antwoordt binnen de wettelijke termijnVoor juristen komt dit meestal overeen met:Termijn om gevolg te geven aan een verzoek van de betrokkene, met twee maanden te verlengen (AVG), wordt uw mandaat met 18 maanden verlengdVoor juristen komt dit meestal overeen met:Verlenging van de looptijd van de lastgeving op grond van de vervalclausule (burgerlijk recht). Zo hebben we tijd om dat bedrijf te blijven aanmanen. Op de onlinepagina van uw mandaat staan de datums.
Link naar dit antwoordKan ik mijn mandaat stopzetten of wijzigen?
Ja. Meld u aan op de pagina van uw mandaat en herroep hetVoor juristen komt dit meestal overeen met:Herroeping van de lastgeving (burgerlijk recht)Intrekking van de toestemming, zonder gevolgen voor de reeds verrichte verwerking (AVG)Instrumenten om toestemming te geven en in te trekken (datagovernanceverordening). Het stopt onmiddellijk voor de toekomst. U kunt het daar ook inkorten.
Stopzetten maakt overdrachten die al hebben plaatsgevonden niet ongedaan. Wilt u gegevens laten wissen bij een bedrijf dat ze heeft ontvangenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Ontvanger, die zelf verwerkingsverantwoordelijke wordt (AVG)Datagebruiker (datagovernanceverordening)Gegevensontvanger (dataverordening)Door de eindgebruiker gemachtigde derde (DMA)? Vraag het aan dat bedrijf, of vraag ons om het voor u te vragenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Recht op gegevenswissing, "recht op vergetelheid" (AVG).
Link naar dit antwoordEn gevoelige gegevens, zoals over mijn gezondheid?
Sommige gegevens zijn bijzonder gevoeligVoor juristen komt dit meestal overeen met:Bijzondere categorieën van persoonsgegevens (AVG): gezondheid, religie, seksueel leven, en nog enkele andere. Als u ervoor kiest om ze te sturen, vragen we u dat apart te bevestigenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Uitdrukkelijke toestemming (AVG), en we registreren dat u dat hebt gedaan.
Link naar dit antwoordWat bewaart Datajoy over mij, en hoelang?
Wat we nodig hebben om te bewijzen wat u hebt toegestaan: het ondertekende mandaat, uw naam en geboortedatum uit uw digitale identiteit, uw e-mailadressen en telefoonnummer, het bewijs dat ze van u zijn, en een logboek van elke handeling op uw mandaat.
We bewaren geen wachtwoorden of betaalgegevens.
Het ondertekende mandaat bewaren we zolang het als bewijs nodig kan zijnVoor juristen komt dit meestal overeen met:Bewaring voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering (AVG). De rest wordt sneller gewistVoor juristen komt dit meestal overeen met:Opslagbeperking (AVG). De precieze termijnen staan in ons privacybeleid.
Link naar dit antwoordHoe kan ik inzien, verbeteren of wissen wat Datajoy over mij bewaart?
Om het in te zien, te verbeteren of te wissenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Recht op inzage, rectificatie en gegevenswissing (AVG), schrijft u naar privacy@datajoy.eu. We antwoorden binnen een maandVoor juristen komt dit meestal overeen met:Termijn om gevolg te geven aan een verzoek van de betrokkene, met twee maanden te verlengen (AVG) en vaak nog dezelfde dag. U kunt uw mandaat en de geschiedenis ervan ook altijd bekijken op de pagina van uw mandaat.
Link naar dit antwoordKan ik Datajoy vanuit elk EU-land gebruiken?
Ja. De AVG geeft u in elk EU-land dezelfde rechten, en het mandaat werkt in de hele EU.
Onze lijst van bedrijven dekt voorlopig België, Frankrijk en Italië.
Link naar dit antwoordMoet ik 18 zijn?
Ja. Een mandaat dat iemand jonger dan 18 ondertekent, is niet geldigVoor juristen komt dit meestal overeen met:Handelingsonbekwaamheid van een minderjarige (nationaal burgerlijk recht), en we sturen niets.
Link naar dit antwoordWerken de merken op de website samen met Datajoy?
Nee. Datajoy is onafhankelijk. We tonen logo's zodat u de bedrijven kunt vinden die uw gegevens bewaren. Dat betekent niet dat ze met ons samenwerken of ons steunenVoor juristen komt dit meestal overeen met:Geen verbondenheid; verwijzend gebruik van een merk (Uniemerkverordening).
Link naar dit antwoordGeen antwoord gevonden? Schrijf naar hello@datajoy.eu of bel +32 497 86 42 48.